NUMERO VERDE PER RICHIEDENTI ASILO E RIFUGIATI

In generale, quanto è soddisfatto del servizio numero verde?

Le informazioni fornite dall'operatore erano chiare? Quanto sei soddisfatto delle capacità di risoluzione dell'operatore che ha gestito la tua chiamata?

Il servizio di numero verde è stato facile da utilizzare?

Hai qualche idea su come migliorare il servizio?

Come ha conosciuto il servizio numero verde?

TOLL-FREE NUMBER FOR ASYLUM SEEKERS AND REFUGEES

In general, how satisfied are you with the toll-free service?

Was the information provided by the operator clear? How satisfied are you with the resolution skills of the operator who handled your call?

Was the hotline service easy to use?

Do you have any ideas on how to improve the hotline service?

How did you find out about the hotline service?

NUMÉRO SANS FRAIS POUR LES DEMANDEURS D'ASILE ET LES RÉFUGIÉS

En général, dans quelle mesure êtes-vous satisfait du service d'assistance téléphonique ?

Les informations fournies par l'opérateur étaient-elles claires ? Dans quelle mesure êtes-vous satisfait de la capacité de résolution de l'opérateur qui a traité votre appel ?

Le service d'assistance téléphonique était-il facile à utiliser ?

Avez-vous des idées sur la manière d'améliorer le service d'assistance téléphonique ?

Comment avez-vous appris l'existence du service d'assistance téléphonique ?

NÚMERO GRATUITO PARA SOLICITANTES DE ASILO Y REFUGIADOS

En general, ¿cuál es su grado de satisfacción con el servicio de la línea directa?

¿Fue clara la información proporcionada por el operador? ¿Qué grado de satisfacción tiene con la capacidad de resolución del operador que atendió su llamada?

¿Fue fácil utilizar el servicio de línea directa?

¿Tiene alguna idea sobre cómo mejorar el servicio de la línea directa?

¿Cómo se enteró del servicio de línea directa?

الرقم المجاني لطالبي اللجوء واللاجئين

. بشكل عام، ما مدى رضاك عن خدمة الرقم المجاني؟

. هل كانت المعلومات التي قدمها لك الموظف واضحة؟
ما مدى رضاك عن قدرة الموظف الذي تعامل مع مكالمتك؟

. هل كانت خدمة الرقم المجاني سهلة الاستخدام؟

. هل لديك أي أفكار حول كيفية تحسين خدمة الرقم المجاني؟

. كيف علمت عن خدمة الرقم المجاني؟